賣家 - 進階教學

改善賣場小撇步

  1. 詳細的產品介紹:
    詳細且真誠的產品介紹可以讓消費者更了解您。把您與土地的故事分享給大家,透過您真誠樸實的文字與真實的圖片,一起感受人與土地之間的連結,找回人與人之間的信任。

  1. 產品照片:
    照片的重點是要清晰,拍照時選個光線充足明亮的地方,找個適當的背景,最好背景顏色不要太複雜,可以凸顯您的產品。把您農產品的特色、細節、清楚真實的原貌拍出來,並且同時也可以把您的農場分享給大家。農閒時拿起手機隨意練習拍拍照,您也可以成為田間攝影藝術家! 

  2. 定期查看賣場:
    請記得定期更新商品數量,因農產品性質特殊,多為不耐久存之產品,請特別注意庫存,以免因庫存不足而導致需要取消已被下訂之訂單。
    每天留意訂單狀況,一天至少查看一次商品問與答、訂單問與答,細心且即時地回應天使買家問題,使天使買家擁有愉快的經驗,可增加再次回購的機會。

  3. 出貨:
    請您先確認客戶訂單,包括產品內容、重量、地址…等。確認產品狀況並妥善地包裝,避免物流過程中受損,讓產品完好無損、安全地送到消費者手上,也才不會辜負了您辛苦的種植。

  1. 誠信:
    誠信是買賣的基石。每個人在當消費者時都不希望被欺騙,【惜食行善網】是一個以善意為出發點的交易平台,也希望您能秉持誠實、有信用的精神,保持真誠溝通、彼此尊重的原則,產品狀況確實告知,重量標示清楚確實,重點是不要欺騙客人,當天使買家感受到您的誠心與用心,自然就會對您留下一個好印象,讓天使買家對您的評價加分,成為您的忠實顧客。另外若遇到要求較多的顧客也請您耐心對待,秉持善心交易,期望能得到圓滿的結果。